纹绣必须跟上“互联网+”浪潮
来源：作者/常峻 采访/洛云悠 发布日期：2016-08-26 10:03:58
采访/洛云悠
纹绣，作为美业中的后起之秀，在2015年受到了广泛关注，呈现出地位上升的态势。但适逢互联网时代，在互联网+的商业运营模式风头正劲的今天，它该如何跟上大环境的步伐，如何将自身与互联网完美结合，如何抓住机遇成就自己？
常峻
纹绣名师网创始人，中国纹绣学院发起人，执行董事，代总经理
中国人民大学健康管理、工商管理双硕士，中国新闻出版大学计算机应用学士，广州医学院、深圳医学继续教育中心签约讲师，网易网认证名博，新浪网认证专家微博，阿里巴巴认证行业电子商务专家；纹绣电子商务的开创者和实践者，《纹绣营销》、《纹绣店务管理》等多个专业课程的首演者。
纹绣地位逐渐攀升
近十年以前，纹绣还是美业的边缘产业，如果要在美博城找到一个可以做纹绣的地方，那一定是要从负一楼或者某个角落找起。但如今，大家都看到纹绣的地位在美容行业逐渐攀升，且变化非常明显。按照发展现状来看，将它称为进来最火爆的美容项目也不过分。
纹绣在行业的上升态势主要体现在以下几个方面：过去做纹绣、做眉毛的人群要么是眉毛本来就有问题，比如切过眉、眉毛比较稀疏、某些地方会掉眉毛等。而现在的纹绣求美者多是为了变美、为了达到定妆效果。几年前，许多做纹绣的求美者很大一部分都是在高端美容会所被美容师等服务人员引导着去进行纹绣消费，大部分年龄在35岁之上，属于相对比较有消费能力的群体。但现在非常明显的是，做纹绣的人越来越年轻，很多是20多岁的年轻人。再者，文绣的经营方式也发生了变化，变得越来越多元化，以前大部分纹绣消费都是在美容院完成，但今年更多的人都是通过网络预约的方式进行消费，而且一些专业的纹绣店面和工作室都出现了。
纹绣与互联网结合有哪些必要性？
不可否认的是，现在早已进入互联网+的时代，它已经渗透到生活的各个方面。如今，互联网、云计算已成为引领中国经济未来的推动力量，互联网+创新模式成为众多传统产业转型升级的重要契机。作为中国传统产业——美业中的崛起者，纹绣也应该跟上行业重要的转型发展。
其实，纹绣很早之前就已经在与互联网进行结合了。那就是常俊于2008年底提出来的—— “文绣要与互联网相结合”的意见。而且当时他不仅提出了纹绣结合互联网的想法，同时也做了第一个跟纹绣相关的互联网网站。这一步，可以说是为纹绣结合互联网的想法打开了一扇窗，迈出了重要的一步。但是，那个时候更多的人只是通过互联网去了解纹绣，在互联网上知道了有纹绣这样的一个美容项目，知道和了解了一些纹绣大师，知道了哪里何时会有纹绣培训。走到今天，值得惊喜的变化是，更多的人可以通过网络来预约纹绣，纹绣的商家或店铺、工作室也可以通过互联网来发布自己的信息，并将自己的一些管理运营也运用在互联网上。所以，无论是从未来行业的发展趋势还是自身的发展前景来说，纹绣与互联网的结合势在必行。
目前文绣与互联网结合存在哪些问题？
纵览如今美容行业与互联网结合的现状，在如今最为火热的O2O战场上，美业的淘汰赛来的比其他行业更早了一些，黑马难寻却炮灰满地。自2013年开始，互联网行业投资最多的一个方向就是O2O经营模式了。在美容行业也有很多这种模式的出现，如上门美甲、美睫、美容、纹绣等。美业，包括纹绣，在与互联网的这种结合催生了两种服务模式，即上门O2O和到店O2O。但值得关注的是，上门O2O的模式存在很多问题，比如顾客的体验感受、操作的消毒质量、仪器的运用等都无法得到保障，而且会给纹绣师资源和时间造成不便和浪费，造成事倍功半的效果。
就互联网与纹绣的结合现状来说，目前存在的问题不仅是纹绣行业本身的问题，也跟互联网早期发展的态势有关系。从客观上来讲，网络并不是完全真实的世界，那么就有浮夸、名不副实的现象出现。个别团队或个人会将自己包装的非常优质，比如他们会号称自己是从韩国、日本、美国留学归来的技术人才，亦或把自己参加过的各种文绣大会或大赛的获奖头衔公布出来加持事业。这些人或团队希望通过这些华丽的包装去获得用户、消费者的信任，但实际上，其技术和能力完全无法保障，甚至可能仅仅只是一个初学者。所以，浮夸风下的短期盈利模式，可能会为行业形成一张“黑名片”，对持久发展尤为不利。
纹绣如何优质结合互联网
现在，已不是“酒香不怕巷子深”的年代，再好的产品和技术不推广都会很快被淘汰。所以，在纹绣与互联网结合的过程中，要把握好服务和营销方式。
力求真实
网络本就是一个虚拟的世界，但作为要吸引消费者的商家，就必须首先做到真实。只有真实的人、真实的团队才会得到用户的信任。而且现在消费者也越来越聪明，五年、十年前所讲的有关纹绣的技术方式，今天在互联网上已经不实用了。纹绣行业技术迭代非常迅速，比如像前文讲过的，那些打着宣传噱头说自己是从国外回来的，或获得过各种奖项的，但这些奖项很有可能是已经落后、名不副实的了。另外，在为自己宣传的时候，也不要随便去引用别人的图片、别人的作品。要用自己真实的作品，尽管真实的作品可能不是顶尖的，但却是最符合你自己风格的，同时也是最容易抓住属于你自己的用户群体的，所以更容易获得消费者的信任。
避免“暴力”营销
尽量不要采用目前所出现的暴力营销的方式。比如，现在有许多公司是专业售卖“粉丝”的，只要花钱都可以买到对应数量的粉丝，许多人很乐意通过这种“捷径”去宣传和提升自己的知名度；或者还有一些公司是可以卖给宣传者软件的，这个软件可以自动添加周围的人，以此提升自己的粉丝量和关注度等等，这些方法都是带有强迫或自欺欺人的性质，太容易引起受众反感和抵触，是无法长久的，而且还会导致很严重的恶果。所以，建立一套健康的销售网络尤为重要。这里的健康也可以理解成良性循环。营销不同于推销和销售等短效行为，行之有效的营销不仅着眼于具体的消费者，而更在乎更多从业者的参与。久而久之，便可形成一个成熟健康的销售网络，让更多人赚到钱，也让更多人来为自己赚钱，这应该就是营销的高境界了。
“双微”营销如何达到最佳效果？
如果说，PC时代时，美业从业者离互联网还有点距离的话。那么，当手机开始主导着互联网，当苹果与三星成为街机，美业从业者也迅速与互联网开始亲密拥抱了。在手机上，微博和微信营销是未来3～5年的一个重要方向，做文绣一定要用好微信和微博这两个工具。
内容为王
运营好微博和微信的内容很重要，例如平时可以多看看其他的成功微信号是怎么做的，进行学习；还要避免因为频繁发布没有“营养”的消息而被屏蔽或拉黑。所以，要先找准自己微博和微信的定位，确定需要推广的内容匹配，这是最重要的。当进行活动或优惠吸引了一定粉丝后，接下来就需要持续不断的发优质内容把活动粉转为忠实听众，这和发布的内容关联很大。
培养优质用户
脚踏实地、一步一步的做，用内容和品质吸引固定用户，确保粉丝用户的质和量同时存在。因为没量，人家不关注；没质，留不住人。但可以肯定的是，只要做好内容，当质好了的时候，自然就会有量了。而且只要能培养一批优质订阅用户，后期就可以通过他们获得更多的口碑，扩大影响力，对于品牌非常有价值。但要提醒的是，一定不要花钱买粉或买工具去吸粉，不要幻想一夜之间就想把自己的这个平台就做非常火爆。
微营销技巧
营销初期，确实很难吸引粉丝、涨粉和发掘相关用户粉丝。这时候发起抽奖活动往往会吸引更多的人关注和参与，发掘相关用户粉丝的概率也会增大很多。微博和微信宣传时避免硬广告的呈现方式，尽量运用软广的方式或者微活动，会收到更好的效果。
